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TERMS & CONDITIONS

English

WARNING: Choking Hazard - Our products include small parts which are not suitable for children under 3 years.

Payment

 

We accept PayPal, Credit/Debit Card payments and bank transfers from across the world.

For German, Austrian and Belgian customers we also offer Sofort payment.

 

Shipping

 

We ship with DHL Germany.

For exact price quotes please see the total amount automatically calculated at checkout.

Orders are usually shipped within 1-5 business days. Processing of large orders may take longer. This also applies in times of high volumes of orders. In that case we will announce changes in processing times via the website or email. If processing of your order takes longer than 5 business days you will get extra free items added to your order as compensation (Only available as long as supplies last).

Cancellation

 

If your order has not been shipped yet you can cancel your order by contacting us via email. A full refund will be given. If your order already has been shipped, please wait until the delivery and follow the instructions in the returns section.

 

Returns

 

Within 14 days after you received your order, you can return the items. You will have to pay the postage costs to send the goods back. Once we have received the goods back, a full refund will be given.

If you wish to return your order, please contact us via email. 

German

WARNUNG: Erstickungsgefahr - Unsere Produkte sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet.

Versand

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post bzw. im Ausland mit DHL. 

Genaue Versandkosten werden beim Checkout berechnet. 

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-5 Werktagen versendet. Die Bearbeitung großer Bestellungen kann länger dauern. Ebenso kann die Bearbeitung einzelner Bestellungen während Phasen von großem Bestellaufkommen länger dauern. Wir werden in solchen Fällen über verlängerte Bearbeitungszeiten über die Website oder via E-Mail informieren. Sollte die Bearbeitung die Dauer von 5 Werktagen überschreiten, fügen wir als Kompensation gratis Beigaben der Bestellung hinzu. (Nur solange der Vorrat reicht)

Stornierung

 

Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, kann diese mit einer E-Mail an uns storniert werden. Eine volle Rückerstattung wird geleistet. 

Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, bitte auf die Zustellung warten und den Schritten unter dem Abschnitt Widerrufsbelehrung folgen.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail (molegode.com(at)gmail.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor

Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,

einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere

Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und

spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses

Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der

ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in

keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie

die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

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